1. Introducción

Bienvenido a ConsultaPro. Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, servicios, aplicaciones y herramientas (colectivamente, "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de comenzar a utilizar nuestros Servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y ConsultaPro.

2. Definiciones

A lo largo de estos Términos y Condiciones, se utilizan los siguientes términos con los significados específicos que se indican a continuación:

• "Servicio" se refiere a todos los productos, servicios, contenido, características, tecnologías o funcionalidades ofrecidas por ConsultaPro a través de su sitio web, aplicaciones u otros medios.
• "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios, incluidos los visitantes ocasionales y los clientes registrados.
• "Cuenta" se refiere a la relación registrada establecida entre un Usuario y ConsultaPro que permite el acceso completo a los Servicios.
• "Contenido" se refiere a cualquier información, datos, texto, software, gráficos, mensajes u otros materiales que aparecen en o a través de los Servicios.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar ciertos aspectos de nuestros Servicios, es posible que deba registrarse para obtener una cuenta. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y mantener y actualizar dicha información según sea necesario.

3.1 Requisitos de Edad

Nuestros Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad o que posee el consentimiento legal de sus padres o tutores para utilizar nuestros Servicios.

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluida su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4. Servicios de Consultoría

ConsultaPro ofrece servicios de consultoría profesional en diversas áreas. Los detalles específicos de cada servicio, incluidas las tarifas, los plazos y los entregables, se describirán en un acuerdo separado o en la descripción del servicio correspondiente.

4.1 Programación de Consultas

Para programar una consulta, debe proporcionar información precisa y completa según lo solicitado durante el proceso de reserva. ConsultaPro se reserva el derecho de cancelar o reprogramar las consultas según sea necesario, con notificación previa cuando sea posible.

4.2 Cancelaciones y Reembolsos

Nuestra política de cancelación y reembolso se detalla a continuación:

• Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación a la consulta programada son elegibles para un reembolso completo o reprogramación sin cargo adicional.
• Las cancelaciones realizadas dentro de las 24-48 horas anteriores a la consulta programada están sujetas a un cargo de cancelación del 50% o pueden reprogramarse con un cargo administrativo.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o las ausencias no son reembolsables.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios, incluidos todos los contenidos, características y funcionalidades, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de ConsultaPro y sus licenciantes.

5.1 Uso de Materiales

Los materiales proporcionados durante las consultas o a través de nuestros Servicios están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Usted puede utilizar estos materiales únicamente para su uso personal y no comercial, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

5.2 Retroalimentación

Si proporciona ideas, sugerencias o comentarios sobre nuestros Servicios ("Retroalimentación"), dicha Retroalimentación se considera no confidencial y ConsultaPro tiene derecho a utilizar dicha Retroalimentación sin restricción ni compensación para usted.

6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso ConsultaPro, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

1. Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los Servicios;
2. Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios;
3. Cualquier contenido obtenido de los Servicios; y
4. Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de tal daño.

7. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ConsultaPro, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con su violación de estos Términos y Condiciones o su uso de los Servicios, incluido, entre otros, cualquier uso de los contenidos, servicios o productos del Servicio que no sean expresamente autorizados en estos Términos y Condiciones.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos y Condiciones se presentará exclusivamente en los tribunales de Madrid, España, y usted consiente irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, por favor deje de usar los Servicios.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67
Dirección: Calle Gran Vía 28, 5º piso, 28013 Madrid, España